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联系地址:长春市经济技术开发区仙台大街1468号彩晶大厦恒曜旅游集团1.长白山天气变化无常,请客人自备保暖衣物
2.长白山山路路滑,请客人穿轻便防滑的鞋子;
3.天池主峰上风大,请客人注意安全;
4.长白山因旅游资源开发的较晚,食宿与市内有差距,请客人谅解!
5.老年证、军人残疾证、1.1M以下儿童大门票免票;学生证、军官证、1.1-1.4M大门票半票。
6.两日游产生单男单女调成三人间或自补房差。
7 请提醒客人我社将以客人填写的意见表为处理投诉的依据!如有问题及时提出以便当地及时处理!
长春到长白山旅游温馨提示长春到长白山旅游
1:处理投诉以客人在长白山段所签意见单为准,如有接待问题请立即与我社联系,以便我社能够
迅速的做出解决方案,并妥善处理!游客当地必须认真填写意见单!
2:游客不得私自离团。如因特殊原因必须离团,请客人必须给导游签离团申请书,并要求客人所报名的组团社以确认件的形式传真至我社,待我社确认后方可离团,未发生的一切费用一概不退,离团后所发生的任何情况均和我社无关。如客人未提出离团申请而私自离团,我社会立即向有关部门申报,并不承担因此而造成的任何相关的责任。
3:南北方存在饮食方面的差异,散客行程第一天餐均在景区外用餐,请客人尽量适应当地的饮食习惯,不得因饮食不习惯而投诉。
4:我社导游将严格按照行程安排执行,如客人所持行程内容与所签合同行程内容不符出现的投诉,我社概不负责。
5:我社对18岁以下的未成年人和60岁以上游客不承担监护权;游客须自行保管自己贵重物品,如游客因自身原因遗失物品,由客人自行负责,旅行社及导游有义务协助寻找或报案,但不负责因此而造成的一切赔偿及相关的任何投诉。